For å logge inn på Jonny Jackpot trenger du en aktiv brukerkonto med e-post (eller brukernavn) og passord. Innloggingen ligger i toppmenyen på nettsiden, og samme opplysninger brukes hver gang du skal åpne kontoen og se saldo, bonushistorikk og spillaktivitet.
Du kan logge inn fra PC via nettleser og fra mobil via mobilnettleser. På mobil fungerer innloggingen med de samme feltene som på PC, og kontoen synkroniserer opplysninger på tvers av enheter, så lenge du bruker samme konto.
Åpne Jonny Jackpot i nettleseren, trykk «Logg inn», og skriv inn e-post og passord før du bekrefter. Hvis siden oppdaterer seg uten å logge inn, slå av privat modus og tillat informasjonskapsler for nettstedet.
Trykk «Glemt passord», skriv inn e-posten du registrerte med, og bruk lenken i e-posten til å lage nytt passord. Hvis e-posten ikke kommer, sjekk søppelpost og søk etter avsendernavnet «Jonny Jackpot».
Sjekk at du ikke har store bokstaver på og at tastaturet ikke legger inn mellomrom før eller etter passordet. Prøv deretter passord-tilbakestilling for å synkronisere innloggingen med et nytt passord.
Jonny Jackpot lar deg logge inn med e-post og passord, og noen kontoer kan også kobles til BankID hvis det ligger som valg i innloggingen. Ser du ikke BankID som valg, bruk vanlig innlogging og fullfør verifisering i kontoinnstillingene.
Vent et par minutter og be om ny kode, og sjekk at telefonnummeret i kontoen er riktig formatert med landskode. Hvis du har sperret korte nummer i mobilinnstillingene, slå det av og prøv igjen.
Du kan logge inn på flere enheter, men systemet kan be om ny bekreftelse hvis innloggingen skjer fra et nytt sted eller en ny nettleser. Hvis du blir kastet ut, logg ut på den ene enheten og logg inn på nytt på den du skal bruke.